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Es tu página propia con menú, QR y pedidos directos. Pagas una suscripción fija cada mes — nunca una comisión por venta, a diferencia de Rappi o UberEats.
Normalmente unos 15 minutos: creas tu cuenta, subes tu logo y tus datos básicos, y armas tu menú. Tu página y tu QR quedan listos al instante.
No. Tu página tiene su propia dirección de Pedidom desde el primer momento, sin que tengas que configurar nada ni comprar un dominio.
Sí, desde el panel puedes agregar, editar o marcar productos como agotados en cualquier momento — los cambios se reflejan al instante en tu página pública.
Entran directo a tu panel de pedidos, y puedes aceptarlos, rechazarlos o cambiar su estado (en preparación, listo, entregado).
Sí. Tu página tiene un link propio (y un QR) que puedes compartir por WhatsApp, Instagram, Facebook o donde quieras, para que tus clientes lleguen directo a pedir — está disponible desde el plan Gratis, sin nada adicional que configurar.
Sí, desde el plan Lidera puedes agrupar varios productos con un precio especial. Si un cliente agrega un plato que ya forma parte de un combo, se le sugiere cambiarlo por el combo antes de pagar.
Tus clientes pueden elegir recoger en tu local o pedir a domicilio. Tú defines por sede si ofreces domicilio, con tarifa base, costo por kilómetro y distancia máxima; el cliente ve la tarifa antes de pedir. Pedidom incluye un perfil de domiciliario para tu propio repartidor (o el de tu equipo), que ve y marca sus entregas desde el celular — no es una red de repartidores tipo marketplace.
Efectivo siempre está disponible, sin costo. Desde el plan Crece puedes recibir pagos por Nequi y Daviplata: tu cliente transfiere a tu cuenta, sube el comprobante y tú confirmas el pago desde el panel. Por ahora no aceptamos tarjeta.
No, nunca. Pagas una suscripción fija mensual según tu plan, independientemente de cuánto vendas. Es la diferencia central frente a los marketplaces.
Desde Panel → Plan y facturación, con tarjeta a través de Wompi — nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta, todo el pago pasa por su plataforma. Hoy el primer pago activa tu plan por un mes; los cobros de los meses siguientes te los coordinamos directamente mientras terminamos de automatizar la renovación.
Sí, sin contratos de permanencia. Subir de plan se cobra al momento. Bajar entre dos planes pagos (por ejemplo de Lidera a Crece) aplica de inmediato. Cancelar del todo (volver a Gratis) no te quita las funciones pagas ahí mismo: las sigues disfrutando hasta el día en que vencía tu periodo, y recién ahí pasas a Gratis.
No hacemos reembolsos, pero tampoco perdés lo que ya pagaste: seguís con todas las funciones de tu plan hasta el final del periodo que pagaste, y puedes cambiar de opinión y reactivarlo en cualquier momento antes de esa fecha.
El plan Gratis incluye tu página, menú con QR y hasta 10 productos, para siempre y sin costo. No incluye pagos digitales ni reportes — para eso están los planes pagos. Revisa la comparación completa en Precios.
Si es una sola sede pero necesitas equipo con roles (gerente, cajero, roles propios), eso ya está desde el plan Lidera, hasta 5 roles. Si de verdad tienes más de una sede, el plan Multisede está pensado para eso: hasta 3 sedes, cada una con su disponibilidad de menú y equipo con roles y permisos por sede (hasta 12 roles). Si administras más de 3, el plan Imperial ajusta el límite a lo que necesites.
Desde la pantalla de inicio de sesión puedes recuperarla con tu correo. Si no te llega el correo, escríbenos por WhatsApp o correo desde la página de Contacto y te ayudamos.
Son tuyos, no de Pedidom ni de un marketplace: los teléfonos y pedidos de tus clientes quedan en tu negocio. Puedes ver el detalle en nuestra política de Privacidad y Tratamiento de datos.
Por WhatsApp o correo, desde nuestra página de Contacto — respondemos en horario laboral.